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Verral, le Nouveau Centre Véranda

Atelier de métallerie
Atelier de métallerie Fabricant d'abris voiture et de pergolas Constructeur de terrasses Atelier de menuiserie Magasin de stores et de rideaux
4/5
★★★★☆
72 avis clients
📍 Zac Du Petit Prince, 18 Rue de Pologne, 68170 Rixheim, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

pergola (10) prix (7) compétent (6) juin (4) store (3) chantier (3) poseurs (2) 2020 (2) véranda (2) signature (2)

Avis Clients

D
Doris Bossou
il y a 2 semaines

"Pergola installée par VERRAL présentant des fuites. Le défaut a été signalé, sans qu’une solution fiable et durable ne soit apportée. le dirigeant a été particulièrement décevants, un ton déplacé et un manque total de considération pour le client, ce qui en dit long sur la manière dont les problèmes sont gérés une fois le chantier terminé. Une entreprise dont le sérieux s’arrête visiblement à la signature du devis. Entre la qualité de l’installation et l’attitude adoptée face aux problèmes, l’expérience est profondément regrettable. Je déconseille sans hésitation."

K
Koeninger Denis
il y a 3 semaines
★★★★★

"Très bonne entreprise. Matériel de bonne qualité et travail impeccable. À recommander sans problèmes."

Réponse du propriétaire
Monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos matériaux et notre travail vous aient pleinement satisfait. Cordialement, L'équipe VERRAL
A
Adrien Schmitt
il y a 3 semaines
★★★★★

"Verral une équipe au top !!!"

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe VERRAL
T
Tati7 P
il y a un mois

"Verral… Je n’aurais jamais imaginé qu’une entreprise puisse transformer l’installation d’une véranda (juin 2025) en une telle catastrophe. , la véranda fuit comme une passoire, et le service après-vente ? Autant dire qu’il est fantôme : aucune réponse, aucun retour, aucune prise en charge. Le néant total. Les poseurs, ce jour-là, ont été d’une insolence hallucinante, et le patron… je n’ai jamais vu quelqu’un accumuler autant de mépris et d’agressivité envers un client. On a l’impression qu’il fait un concours de mauvaise foi. Quant à la qualité du produit : c’est une blague. Une véranda bancale, qui fuit de partout, et une entreprise qui disparaît dès qu’il faut assumer quelque chose. On paie pour un service, on en reçoit l’opposé exact. En résume une entreprise à fuir comme la peste. Je n’y remettrai jamais un centime. MULLER."

Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et de voir que vous semblez rencontrer un problème avec une véranda. Nous aimerions sincèrement comprendre ce qu’il s’est passé et pouvoir vous aider. Cependant, malgré le pseudo utilisé et les informations présentes dans votre avis, nous ne trouvons aucun dossier correspondant à une installation de véranda réalisée autour de juin 2025. Sans pouvoir vous identifier, il nous est malheureusement difficile de vérifier la situation ou d’intervenir. Si vous êtes bien client(e), nous vous invitons à nous contacter directement au 0389552426 ou à l’adresse secretariat@verral.fr, en nous indiquant votre nom complet et l’adresse du chantier. Nous ferons de notre mieux pour éclaircir vos problèmes et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Verral.
J
Julien S
il y a un mois

"Pergola installée en 2020. Dès la pose, un panneau présentait déjà un enfoncement visible depuis le dessus. Le reste du travail semblant correct, nous avions accepté ce défaut mineur. Quelques mois plus tard, la pergola s’est révélée non étanche au niveau de l’adossement au mur. Un passage du SAV a été nécessaire pour refaire le joint. Nous avions aussi eu quelques petites zones pour lesquel l’aluminium est parti. Nous parlons ici de quelques millimètres. Un stylo de peinture nous a été fourni. Jusque là nous étions compréhensif. Avec le temps, les panneaux ont commencés à bouger, pourtant le produit nous a été vendu comme un toit de véranda pouvant être converti en vrai pièce fermée. Un nouveau SAV est intervenu, mais cette fois les panneaux ont été rayés et griffés lors de l’intervention. De plus après l’intervention on m’a laisser nettoyer les traces de joint sur les panneaux blanc, j’étais ravi. Depuis, malgré plusieurs relances, nous n’avons reçu aucune réponse de l’entreprise. En résumé : produit correct au départ, mais qualité de pose et absence de suivi à long terme."

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  • Parking gratuit
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Accessibilité

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  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant

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