CASÉO Rennes

Fournisseur de fenêtres

Fournisseur de fenêtres Fenêtre en aluminium Fabricant d'abris voiture et de pergolas Fournisseur de portes Installateur de double vitrage Fournisseur de portes de garage Constructeur de kiosques/pavillons de jardin Magasin de fenêtres en PVC Menuisier

3.7/5

★★★★☆

23 avis clients

📍 Route du Meuble Lieu-dit les Taillettes, ZA de, Beauce, 35520 La Mézière, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

pergola (2) menuiseries (2) négocier (2) poignée (2) volets (2) devis (2) techniciens (2) rénovation (2) chantier (2)

Avis Clients

Olivia

il y a 2 semaines

★★★★★

"Nous sommes pleinement satisfaits de notre pergola. L’entreprise a été très professionnelle, de la prise de contact à l’installation. Les conseils étaient pertinents, le travail est propre et le rendu final est superbe. Un grand merci à toute l’équipe, que nous recommandons vivement."

Réponse du propriétaire

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaite de votre pergola et que l’ensemble de notre prestation, de la prise de contact à l’installation, a répondu à vos attentes. Vos remarques sur le professionnalisme de l’équipe, la pertinence des conseils, le travail propre et le rendu final nous vont droit au cœur. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt, l'équipe Caséo Rennes.

cédric busnel

il y a 2 semaines

★★★★★

"Entreprise de confiance pour remplacer les menuiseries extérieures. Qualité des menuiseries, Très bon techniciens poseurs et Sav efficace. Je recommande Caseo Rennes"

Réponse du propriétaire

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos menuiseries extérieures et le professionnalisme de nos techniciens poseurs. Merci également pour votre recommandation : elle est précieuse pour notre équipe et pour les futurs clients qui recherchent un interlocuteur fiable pour le remplacement ou la rénovation de menuiseries. À bientôt, l'équipe Caséo Rennes.

albert billard

il y a un mois

★★★★★

Réponse du propriétaire

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet vous ait satisfait. À bientôt, l'équipe Caséo

steph yop

il y a un mois

★

"Très décu ! Je ne recommande pas CASEO. Ils font des erreurs dans leurs devis. Nous en avons corrigé une (hauteur d'une menuiserie). Les autres (hauteur de seuil, mauvaise poignée ...), nous les avons vu une fois les menuiseries posées. Trop tard. Ils reconnaissent leurs erreurs. Mais au final la réponse de "professionnel" de CASEO : "nous confirmons que le produit livré correspond en tout point au devis que vous avez validé et signé, ...". Ensuite, nous avons essayer de négocier le remplacement d'un seul ouvrant. Total : 2000€ la correction (avec la remise !) Nous avons abandonné avec eux. Stéphane - Goven 35"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de remettre le contexte, lors de votre passage en magasin, vous avez demandé un devis de porte fenêtre aux cotes que vous aviez vous-même prises. Le devis initial a donc été établi à partir de ces éléments fournis et vous l’avez validé sans demande de modification. Comme pour tous nos chantiers, un contrôle de mesures a ensuite été réalisé par notre métreur avant la fabrication. En présence de votre épouse, notre métreur a donc corrigé votre prise de cotes pour s’adapter à l’existant. Il n’y donc aucun souci à ce niveau-là. Par la suite, la menuiserie posée correspond bien aux caractéristiques prévues au devis signé – une porte-fenêtre. Nous comprenons toutefois que, après installation, le système d’ouverture ne réponde finalement pas à l’usage que vous aviez en tête. Pour tenter d’apporter une solution, nous vous avons proposé une refabrication des éléments concernés avec une remise exceptionnelle. À ce jour, l’installation réalisée conformément au devis reste non soldée. Nous restons cependant totalement disponibles pour échanger et trouver une solution constructive. Cordialement, l’équipe Caséo Rennes.

R L

Modifié il y a un mois

★★★★★

"Vendeur super pro, super sympa et le travail super bien fait, et sérieux. Après un problème avec une plaque abîmé dans le transport, ils ont très rapidement rattrapé la bévue et ont remplacé la plaque abîmé. Dialogue facile avec tout le personnel. En cas de doute ou une question qui nous trotte en tête, ils nous recontactent rapidement on cas d'absence. Entreprise à recommander."

Réponse du propriétaire

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. À bientôt, l'équipe Caséo Rennes.