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Villemin VM

Fabricant d'abris voiture et de pergolas
Fabricant d'abris voiture et de pergolas Entreprise de construction Fournisseur de portes Entrepreneur spécialisé dans les clôtures Fournisseur de portes de garage Menuisier Atelier de menuiserie Fournisseur de fenêtres
4.2/5
★★★★☆
79 avis clients
📍 Za Les Mercières, 14 Rue des Vignes, 10410 Villechétif, France Itinéraire →

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Points forts relevés par les clients

véranda (10) poseurs (4) société (4) store (3) portail (3) chantier (3) responsable (3) pont thermique (2) 2009 (2) banne (2)

Avis Clients

g
gina renault
il y a une semaine

"A FUIR….. jamais Véranda installée il y a 14 mois…. Une expérience en 10 tomes…erreurs de prise de mesures le jour de la mise obligé de modifier le mur…les poseurs arrivent sur le chantier pas de responsable bec eux pour seules consignes une feuille, et le téléphoné pour demander des précisions👏 des fuites partout seules solutions trouvées par l’entreprise du silicone…..toiture mal posée, en biais, donc le store banne plisse… lettres recommandées sur lettres recommandées aucune réponse , passage d’équipes très agréables mais à chaque fois différentes et tous le même constat!!!! Éberlués par le chantier!!!…..on a fait venir une caméra thermique… constats : ponts thermiques partout…. Je pourrais continuer…. Le 1er souci: aucun chef, pas de responsables, Une entreprise avec un renom pareil, que l’on a contacté en toute sécurité…. Ne tentez pas l’expérience !"

Réponse du propriétaire
bonjour Mme Renault, nous sommes très surpris de ce commentaire à charge sur l'entreprise villemin et ses équipes qui réalisent de nombreux projets chaque jour pour lesquels les clients sont très satisfaits. en effet Nous avons du effectuer plusieurs interventions sur ce chantier après la pose de la véranda , le chantier était très compliqué et nécessitait des adaptations diverses suite à vos demandes de conservation du rideau et du bloc clim. A l’origine il y avait une véranda en bois avec un store sur le toit que nous avons du réinstaller sur notre véranda aluminium. Il y a plusieurs choses que nous avons modifié pour permettre la pose de ce store. lors de notre dernière intervention le 06.10.2025 le client nous a indiqué que l'ancien store réinstallé( qui était déjà installé sur l'ancienne installation ) était de travers de 4 cm et qu'il bloquait avec la goulotte de la clim , ce qui nous a empêché de le redresser; nous voulons bien faire en sorte que nos clients soient satisfaits mais nous devons savoir ce que notre client souhaite réellement faire pour remettre le store droit en modifiant la goulotte de clim ? avant de poster ce type de commentaires à charge il est important de connaitre les tenants et les aboutissants de ce type de chantier. mes équipes restent bien entendu à votre écoute afin de satisfaire vos attentes.
t
thierry ERRECART
il y a un mois
★★★★★

""

Réponse du propriétaire
Cher Thierry, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience chez Villemin VM ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt! Cordialement, Vincent MAOKHAMPIO
B
Barbara Genetine
il y a 5 mois

"A fuir - ils ont monté une véranda en novembre - apres 8 visites dont la derniere date d'avril, et un expert mandaté par nos soins, ils n'ont toujours pas corrigé les défauts de ponts thermiques - on les appelle mais toujours pas de réponse malgré le rapport de l'expert - on va etre obligé de lancer des poursuite faute de réponse très décue !"

Réponse du propriétaire
Bonjour Barbara, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience. Soyez assurée que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Pourriez-vous me contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Vincent MAOKHAMPIO
J
Jean-François Kervinio
il y a 5 mois
★★★★★

"Je dispose de 2 pergolas bioclimatiques (21m2 et 11m2) installées par la société Villemin en 2018. Elles ont toujours fonctionné à la perfection mais les moteurs de la plus grande (taille maximale pour une pergola bioclimatique) montrent depuis un mois des signes de faiblesse. Bien que ces moteurs ne se fassent plus, les techniciens Villemin ont pu m'en trouver d'occasion et ont pris le temps de m'expliquer la méthode pour les changer (très simple) évitant ainsi un déplacement onéreux.. Les techniciens Villemin ont toujours répondu présent à chaque fois que je les ai contacté pour avoir des conseils d'entretien. Leurs compétences sont rassurantes et expliquent la qualité de leurs produits."

Réponse du propriétaire
Bonjour Jean-François, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe VILLEMIN VM
G
Ghislaine
il y a 6 mois
★★

"Nous sommes déçu du suivi après vente. Des panneaux double vitrage de toit sont remplis de condensation. La véranda a été livrée en 2018. Des complications, avec le géomètre font que le niveau des portes n'est pas celui du sol donc une marche qui n'était pas souhaitée. On nous avez assuré pas de pont froid. Ben il y en a condensation au dessous des portes."

Réponse du propriétaire
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir émis votre avis. Cependant, nous regrettons ne pas pouvoir identifier votre dossier. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions identifier votre situation et y répondre au mieux ? Nous restons à votre écoute pour trouver une solution. Cordialement, L’équipe Villemin

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