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Sarl MASSOT FRERES

Magasin de stores et de rideaux
Magasin de stores et de rideaux Fabricant d'abris voiture et de pergolas Menuisier
4.3/5
★★★★☆
13 avis clients
Sarl MASSOT FRERES - photo principale
📍 9 Rue Henri Jansou, 31200 Toulouse, France Itinéraire →

Galerie Photos

Sarl MASSOT FRERES - réalisation
Sarl MASSOT FRERES - réalisation
Sarl MASSOT FRERES - réalisation
Sarl MASSOT FRERES - réalisation

Points forts relevés par les clients

volets (2) réactif (2)

Avis Clients

F
France Douton
Modifié il y a 3 semaines
★★★★

"Satisfait des travaux effectués lors de la pose des moustiquaires"

Réponse du propriétaire
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Cordialement, Marion de Sarl MASSOT FRERES
T
Thomas Nollet
il y a un an
★★★★★

"Très réactif, pose et installation impeccable et produit de qualité, nous sommes très satisfaits."

P
Patrice Dupin
il y a un an
★★★★★

""

M
Marie-claude Vincent
il y a 2 ans

"Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs, mais j'ai trouvé l'attitude de cette entreprise peu professionnelle. Début septembre, j'ai eu un problème avec mon store de terrasse : complètement déployé, toile distandue et impossible de le remonter. Le 6/09 à 16h27, j'ai appelé Cros Stores qui avait, en son temps, procédé à son installation en expliquant la situation. Il m'a été répondu "qu'il n'y avait pas de possibilité de dépannage avant fin septembre", ce que je peux parfaitement comprendre. Toutefois, j'ai expliqué qu'il y avait un risque pour le store, mais aussi pour les personnes du rez-de-chaussée en cas de casse. La personne que j'ai eue m'a donc dit "je vais voir avec les gérants et on vous tient au courant ". Personne n'a donné suite, et c'est cela que je trouve peu professionnel. Une mise en sécurité avant dépannage aurait été une solution."

Réponse du propriétaire
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'avoir pu satisfaire votre demande. Il se peut que vos coordonnées aient été perdues, car en général nous rappelons les clients même si leur réponse est négative. Nous revenions de congés à ce moment-là et étant en sous-effectif nos délais d'intervention sont plus longs que d’habitude. Nous ne pouvons traiter les urgences du fait du manque de personnel ceux qui nous désolent bien évidemment. Nous sommes navrés mais nous ne nous pouvons satisfaire tout le monde et espérons qu'une société a pu vous dépanner. Cordialement, Sarl MASSOT FRERES CROS
S
Seb F
il y a 2 ans
★★★★★

"Super produit et la gentillesse du patron lors de la pose en bonus."

Réponse du propriétaire
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir. Cordialement

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