Pôle Habitat Avenir Automatisme

Fenêtre en aluminium

Fenêtre en aluminium Menuisier Fabricant d'abris voiture et de pergolas Fournisseur de portes Fournisseur de portes de garage

4.5/5

★★★★★

78 avis clients

📍 Parc Du Devey, 3 All. du Couchant, 42100 Saint-Étienne, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

portail (14) SAV (13) projet (11) pergola (9) volets (9) équipe (9) technicien (6) porte de garage (5) service après vente (5) véranda (4)

Avis Clients

Yasmine A

il y a 2 mois

★

"Je suis extrêmement déçue par le service après-vente. Suite à un problème sur mon volet roulant en juin 2025 (encore sous garantie), j’ai demandé une réparation. Depuis, cinq techniciens sont passés, après de nombreuses relances de ma part, et pourtant, le volet n’est toujours pas réparé à ce jour! Résultat : je ne peux plus accéder à la pièce fermée par ce volet, ce qui est extrêmement contraignant au quotidien. On m’a simplement indiqué qu’une réclamation avait été faite auprès du fournisseur, avec une intervention prévue pour « fin novembre », sans aucune date précise… Je tiens également à souligner le manque total de professionnalisme du service SAV, et en particulier l’attitude désagréable et nonchalante de Mme DÉMON qui est désagréable et n’a aucun sens du service. En résumé : si tout va bien, aucun souci, mais en cas de problème, préparez-vous à un parcours du combattant!!!"

Ludivine Mathis

il y a 2 mois

★★★★★

"Nous avons fait appel à Pôle Habitat pour notre Véranda et nous avons été ravis de leur accompagnement et leurs services. L’équipe commerciale s’est rendue disponible à chaque étape de notre projet, et l’équipe venue posée la véranda était aussi agréable qu’efficace. Je recommande vivement cette entreprise qui a répondu à chacune de nos attentes."

Marion Jeglot

il y a 2 mois

★★★★★

"Suite à l installation d une pergola, fenêtres et portail, je recommande Pôle Habitat. Pose impeccable, l'équipe et gérants à l'écoute et réactive."

Helene Aubert

il y a 3 mois

★

"Depuis le début je n’ai que des ennuis avec cette société retard de livraison cadres de fenêtres non conformes j’ai signé le devis en avril 2025 et le chantier n’est toujours pas terminé car je dois sans arrêt signaler des défauts dans la rénovation. Commercial peu à l’écoute et ne prend pas la peine de me rappeler."

Toufik Deghache

il y a 3 mois

★

"Bonjour, je suis vraiment déçu par le SAV de cette société. Cela fait plusieurs semaines que j’ai mon volet en panne. Et toujours aucune réparation en vue. Fuyez cette société"

Réponse du propriétaire

Bonjour M. Deghache, Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Après vérification, nous ne trouvons malheureusement aucune trace de dossier ou d’intervention à votre nom dans notre base clients. Nous attachons une grande importance au suivi de nos chantiers et à la satisfaction de nos clients, et une telle situation ne correspond pas à nos pratiques habituelles. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, nous vous invitons à nous contacter au 04 37 28 30 30 ou à contact@pole-habitat-ra.com afin que nous puissions clarifier cela ensemble. L’équipe Pôle Habitat