Monsieur Store Cappelle-La-Grande

Magasin de stores et de rideaux

Magasin de stores et de rideaux Fenêtre en aluminium Fournisseur d'auvents Fabricant d'abris voiture et de pergolas Fournisseur de portes Fournisseur de portes de garage Magasin de fenêtres en PVC Vitrier Fournisseur de fenêtres

4/5

★★★★☆

48 avis clients

📍 1 Rue du Commerce, 59180 Cappelle-la-Grande, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

devis (6) prix (6) qualité (5) commande (4) réactif (4) volet (3) professionnalisme (3) août (2) date (2) respect (2)

Avis Clients

Nicolas Landy

il y a 2 semaines

★★★★★

"Bravo et merci pour le conseil et l’installation de mon store bateau, c’est vraiment un excellent travail"

Réponse du propriétaire

Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Landy. Nous sommes ravis que le conseil et l’installation de votre store bateau aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, tant au niveau du conseil que de la pose. Au plaisir de vous accompagner pour un futur projet. L’équipe commerciale Monsieur Store

Aless

il y a un mois

★

"Bonjour, super déçu du responsable chef magasin sa fait depuis fin Août que j'attends mon nouveau devis . J'y suis retourner au moins 4 fois au magasin pour avoir ce devis que je n'ai toujours pas ..."

Réponse du propriétaire

Bonjour Aless, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre la situation que vous décrivez. ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre demande de devis aurait dû être traitée rapidement, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin de régulariser cela au plus vite, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées par mail : contact@monsieurstoredk.fr ? Nous nous engageons à reprendre votre dossier rapidement. Merci pour votre patience et votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. L'équipe commerciale Monsieur Store 19/12/25 ÉDIT : À ce jour, malgré notre réponse et notre demande de contact par mail, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part. Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre votre dossier dès que vous le souhaiterez. L’équipe commerciale Monsieur Store

Lindsay Pereira

il y a 2 mois

★

"Très déçue de mon passage chez Monsieur Store. J’ai attendu plus d’une heure pour avoir un devis, et quand un commercial a enfin pris le temps de m’accorder 10 minutes (pas une de plus), j’ai eu droit à un entretien expéditif, sans réel intérêt pour ma demande. Il a pris mes coordonnées et les détails de mon projet, puis plus rien. Cela fait maintenant plus d’un mois, et je n’ai jamais eu de retour. Le plus frustrant, c’est d’avoir vu les personnes avant moi (prises en charge par le directeur) repartir avec un devis immédiat, pendant que moi, on me faisait clairement sentir que ma présence dérangeait. On m’a même laissé entendre que "le commercial avait d’autres choses à faire"... Une vraie impression de ne pas être prise au sérieux, peut-être parce que nous sommes jeunes. J’étais pourtant prête à signer et à payer directement. Mais ce manque total de considération, de respect et de professionnalisme est inacceptable. Une expérience déplorable. À fuir."

Réponse du propriétaire

Bonjour Mme Pereira, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre déception. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients chez Monsieur Store Dunkerque. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre venue. Votre projet méritait toute notre attention, et il est regrettable que vous n’ayez pas eu le suivi attendu. Je vous invite à nous recontacter directement par mail à contact@monsieurstoredk.fr, afin que nous puissions reprendre ensemble votre demande dans les meilleures conditions. Nous serons ravis de vous montrer le vrai visage de notre enseigne et de vous accompagner sérieusement dans votre projet. L'équipe commerciale Monsieur Store Dunkerque EDIT : À ce jour, nous n’avons malheureusement reçu aucun message ou contact de votre part. Nous restons pleinement disponibles pour reprendre votre projet dans les meilleures conditions. C’est toujours dommage de laisser une mauvaise note sans poursuivre l’échange, surtout lorsque des solutions concrètes peuvent être trouvées rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous : nous sommes là pour vous accompagner. L'équipe commerciale Monsieur Store Dunkerque

Michèle WYMIENS

il y a 4 mois

★★★★★

"J'ai acheté des stores chez eux il y a un peu plus de 4 ans ... j'ai fait appel à leurs services pour vérifier 2/3 stores qui posaient quelques problèmes pour les faire descendre ... Je les remercie pour leur sérieux et le déplacement gratuit ... Je recommande sans hésitation ..."

Réponse du propriétaire

Bonjour Mme Wymiens, Un grand merci pour votre message et votre confiance renouvelée ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que nos stores vous donnent toujours satisfaction après plusieurs années. Chez Monsieur Store Dunkerque, la qualité de nos produits va de pair avec la proximité et le service après-vente — votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’aménagement ! L'équipe Monsieur Store

Julien K

il y a 5 mois

★★★★★

"Volets, rideaux, Stores extérieurs, à chaque fois que j'ai fait appel à eux, Monsieur Store Dunkerque a été réactif et professionnel. De très bons conseils jusqu'aux travaux soignés, c'est un sans faute systématique ! Je recommande"

Réponse du propriétaire

Bonjour Julien K, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un réel plaisir de savoir que nos conseils, notre réactivité et la qualité de nos poses répondent pleinement à vos attentes. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement, avec toujours la même exigence de qualité et de service. L'équipe commerciale Monsieur Store