LUNEO menuiserie

Fournisseur de fenêtres

Fournisseur de fenêtres Fenêtre en aluminium Magasin de fenêtres en PVC Menuisier

4.9/5

★★★★★

35 avis clients

📍 2 Sq. Henri Douvrin, 62223 Anzin-Saint-Aubin, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

chantier (6) pergola (4) propreté (4) baies vitrées (3) artisan (3) volet roulant (2) devis (2) clôture (2) reprises (2) porte de garage (2)

Avis Clients

Jean-Claude Maertens

il y a 3 semaines

★★★★★

"De très bons professionnels. Le travail est réalisé avec soin et propreté. Je recommande vraiment."

Bruno Roszak

il y a un mois

★★★★★

"Premier contact rapide et sérieux, devis demandé pour le remplacement et pose de 4 velux+volet roulant solaire. Bon rapport qualité prix, pose nickel, pas de surprises, et bonnes explications,très bonne équipe, M et Mme Caron sont très sérieux, du premier contact jusqu'à la fin.à conseiller très fortement"

Demon Sebastien

il y a un mois

★

"Porte d entree payee entièrement ( porte, livraison et la pose) depuis le 10 septembre, castorama nous annonce un delai maxi de 1 mois et demi . Le 25 octobre nous contactons a multiples reprises castorama car aucune nouvelle de ce poseur. Enfin le 12 novembre ce poseur se réveille pour nous annoncer un delai au 8 janvier...5 mois pour une porte d entree . De plus la dame qui appelle pour donner le rdv se permet d etre désagréable avec ma compagne...je n imagine pas si nous avions refait toutes les baies vitrees ...bref si vous achetez chez casto.refisait directement ce poseur ."

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai, cependant il est important de préciser que les commandes passées via Castorama sont gérées par leurs services. Comme évoqué par téléphone, nous avons été informés de la réception de votre porte tardivement et avons placé au mieux sur notre planning de pose très chargé. Nous vous avons même proposé d’avancer la pose si un créneau se libérait en vous plaçant en priorité. Nous regrettons que cette situation ait généré une mauvaise impression alors que notre intervention n’a pas encore eu lieu. Nous restons convaincus que la qualité de notre travail saura vous satisfaire le moment venu. Cordialement, L’équipe LUNEO Menuiserie

Benoit CANIAUX

il y a 3 mois

★★★★★

"Très bon travail effectué avec soins et sérieux"

Adrien Dubart

il y a 3 mois

★★★★★

"Travail soigné et sérieux, je recommande."