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Les Vérandas du Soleil

Menuisier
Menuisier Fabricant d'abris voiture et de pergolas Entreprise de construction métallique Atelier de métallerie
4.7/5
★★★★★
66 avis clients
📍 La cibade, Rd 189, 34130 Mauguio, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

projet (9) chantier (7) SAV (7) réactif (6) pergola (4) stores (4) devis (4) matériaux (4) poseurs (3) loggia (2)

Avis Clients

d
daniel colombani
il y a 4 semaines
★★★★★

"Après 5 devis et aucune solution pour mon installation avec accès à la climatisation sur façade. Mr Favier en plus d’être moins cher que les autres à réalisé un ensemble avec volets électrique vertical et horizontal qui à ajouté une autre qualité de vie sur notre terrasse, et une pièces en plus. Équipe de montage formidable encore merci."

Réponse du propriétaire
Un challenge relevé pour nous aussi ! Un grand merci pour votre confiance et ce bel avis!
C
Claudine
Modifié il y a un mois
★★★★★

"Nous venons récemment de faire appel au service après vente des Verandas du soleil pour un remplacement de store endommagé de notre véranda installée depuis deux ans déjà . Nous remercions à nouveau Mr Favier gérant de la société pour sa réactivité , son écoute pour trouver la solution la plus adéquate possible à notre problème rencontré et son professionnalisme. Nous remercions également Laure pour sa gentillesse, son amabilité et son efficacité . Sans oublier le travail soigné de toute l’équipe des poseurs . Nous recommandons vivement « les Verandas du soleil « ."

Réponse du propriétaire
A la lecture de votre commentaire, nous sommes très satisfaits d avoir réaliser votre veranda Encore merci pour cette avis
D
Dany Picard
Modifié il y a 3 mois
★★★★★

"M. Stéphan Favier, directeur de l'entreprise "Les vérandas du Soleil", nous tenons à vous remercier pour vos conseils et votre soutien sur ce chantier situé à Castelnau le Lez. Depuis votre 1ère visite vous nous avez rassurés ce qui nous a décidé à faire ces travaux. Félicitations pour le management de votre équipe. Laure, assistante, merci pour votre accueil téléphonique qui est important pour un premier contact. Bravo pour votre réactivité concernant les RV avec M. Favier et son équipe, les échanges de documents, votre patience, votre organisation. Jean-Louis et Jhon nous vous remercions pour le travail de qualité effectué sur ce projet, votre professionnalisme et votre énergie, sans oublier votre gentillesse. Vous avez été impressionnants dans votre intervention qui était périlleuse et risquée sur un immeuble de 3 étages 1/2. Vous avez pris ce chantier à bras le corps avec beaucoup de courage. Respects à vous tous pour vos engagements. Nous vous recommandons l'entreprise "Les vérandas du soleil" à 100%."

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup Mme Picard. Votre précieux avis 5 étoiles est un véritable moteur pour notre travail. Toute l'équipe des Vérandas du soleil vous remercie chaleureusement ! Vous aussi avez été une cliente 5 étoiles ! Profitez pleinement, vous et votre fils, de votre véranda. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande.
E
Emmanuelle COSSU
il y a 5 mois
★★★★★

"Nous avons fait appel à Monsieur FAVIER et son équipe pour un projet de loggia sur mesure dans un délai assez court. Nous avons apprécié le conseil, le professionnalisme des VERANDAS DU SOLEIL, la qualité des matériaux , le sérieux des poseurs et la promptitude dans l’exécution. Malgré notre exigence , Monsieur FAVIER a su pleinement répondre favorablement à nos attentes."

Réponse du propriétaire
Nos efforts pour vous satisfaire sont largement récompensés avec ce bel avis, un grand merci de nous avoir accorder votre confiance. Nous avons eu grand plaisir de travailler pour vous, n'hésitez pas à nous rappeler pour tout autre projet!
P
Pasi thea
il y a 6 mois

"J’ai attendu plus de 3 ans pour qu’un électricien intervienne afin de déplacer des câbles qui bloquaient l’écoulement de l’eau et l’accumulation de débris. Finalement, quelqu’un est venu. Je lui ai demandé de vérifier les LED qui ne fonctionnaient plus, et il m’a simplement dit qu’il suffisait de les réinitialiser. Comme vous pouvez le voir sur les photos ci-dessous, voici ce que j’ai découvert en vérifiant moi-même le câblage et les récepteurs : les fils des LED étaient coupés à cause de la rouille. J’ai contacté La Véranda du Soleil par e-mail, et leur réponse a été qu’ils n’interviendraient que si je supprimais les avis négatifs que j’avais laissés auparavant. Je vous laisse juger par vous-mêmes de leur professionnalisme et de leur service client."

Réponse du propriétaire
Bonjour Nous sommes désolés de votre mécontentement mais aussi un peu surpris par votre avis. Depuis le début de l'installation de votre pergola , nous vous avons fait remarquer qu'un grand Pin au dessus de la pergola risquait de boucher les évacuations de la pergola . Nous sommes intervenus 3 fois pour nettoyer votre gouttière et nous vous avons dit que cela n'était pas à notre charge. Ensuite, vous nous avez demandé de modifier le réglage du thermomètre de la pergola afin qu'elle s'entrouvre uniquement lorsque la température était proche de zéro, ce que nous avons fait malgré les recommandations de profils systèmes. Aujourd’hui vous vous plaignez des éclairages leds et du branchement ; quand je regarde les photos , je vois que le récepteur des leds a pris l eau ,ce qui veut dire que la gouttière de la véranda a débordé. Toujours par manque de défaut d'entretien. Vous pouvez vous rapprocher de notre SAV afin de voir si un échange du récepteur des leds est possible.

En savoir plus & Services

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

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