KERBRAT / VÉRANDALINE LINE EXTENSIONS | Spécialiste des extensions d'habitat | Lanrivoaré (29)

"Véranda posée il y a 7 ans. Déposée déjà 2 fois pour infiltrations à répétition. Malgré ça c'est de pire en pire les infiltrations. Lettre recommandée envoyée, un technicien est passé qui a constaté les malfaçons. Devait intervenir dessus en mars mais le jour J personne n'est venu malgré un RDV posé par Line Services à Corlay (22) qui sois-disant s'occupe du SAV. Depuis, malgré mes appels aucun rdv n'est refixé par la boîte. On me répond qu'il n'y a pas d'équipe de dispo pour faire les SAV et qu'ils font en priorité la pose du neuf !! 7 ans de problèmes ! Merci Véranda Line ! Évidemment je ne conseille aucunement VERANDALINE ! Suivi désastreux ! Une baie changée quelques jours après la pause pour défaut dans le vitrage. Les serrures qui ne ferment plus à peu e 1 an après, plusieurs joints d'entourage de baie qui ont sauté 15 jours après la pause, une aération percée dans une baie mais pas posée en face des trous, des filets barrage insectes déposés par les équipes d'où des insectes entrés et morts dans les plaques, une seconde baie non étanche donc qui n'est plus translucide, et des infiltrations sur 3 mètres de longueur ! Malgré ça aucune considération !"

"Veranda de qualité"

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"moi aussi j'aurai aimé faire des "éloges" sur cette entreprise... Malheureusement, après un 1er RDV pour un devis non honoré de leur part (obligée d'appeler pour savoir si le commercial n'était pas "perdu"), un 2eme a été pris.... Une dame, (très sympathique) est venue prendre les mesures et entendre mes envies... rendez vous téléphonique pris pour présentation du devis le 1er mercredi du mois de septembre à 14h... (OK mais de quelle année?!?)... J'attends toujours son appel! M''a -t-elle oubliée?!? mon budget ne correspondait pas à leurs "exigences"?!? Plusieurs questions restent sans réponse..très déçue! Ignorer de potentiels nouveaux clients... pas très professionnel"