Gustave Rideau

"Très mauvaise expérience avec ce vendeur de pergola. Dès le départ, il s’était engagé à s’occuper lui-même de la demande de permis de travaux auprès de la mairie de mon village, ce qui m’avait semblé professionnel et rassurant. En réalité, j’ai dû le relancer à de multiples reprises entre avril et juillet pour avoir des nouvelles de l’avancement. À chaque fois, il me répondait que le dossier était en cours, puis que la mairie demandait des pièces complémentaires. Mais jamais il ne m’a transmis la moindre preuve ou courrier officiel. Après plus de 8 mois d’attente, j’ai finalement découvert que le dossier n’avait en réalité jamais été enregistré en mairie ! Le vendeur m’a alors demandé… de m’en occuper moi-même. Autrement dit, 8 mois perdus pour rien, alors qu’il s’était engagé à prendre en charge cette partie du projet. Cette façon de faire démontre un manque total de sérieux et de professionnalisme, ainsi qu’une communication trompeuse. Je déconseille fortement cette société et regrette d’y avoir perdu autant de temps."

"Gustave Rideau super pergola de qualité avec une équipe de montage très professionnel"

"Produit de mauvaise qualité et SAV nul alors que le prix est beaucoup plus élevé que la concurrence. Installation d'une pergola au printemps 2024, n'a pas passé l'hiver avec 2 lames décrochées et l'axe de la manivelle cassé net. Après plusieurs demandes d'intervention, toujours aucune nouvelle à ce jour? A fuire..."

"Nous vous remercions pour le professionnalisme de Gustave Rideau et pour votre accompagnement. Vous avez fait du très bon travail et vous nous avez suivi jusqu’au bout. Merci beaucoup ! Yvonique et Christian. B"

"Nous sommes ravis de notre projet de véranda Mr Delcroix à l’écoute de son client du début jusqu’à la fin de la réalisation et de bon conseil L’équipe de poseurs efficace et travail soigné en conclusion très content et bon rapport qualité prix Merci à l’ensemble de l’équipe VÉRANDA RIDEAU JMS"