Gustave Rideau

"Très belle expérience avec Véranda GUSTAVE RIDEAU – équipe de Lyon. Du début à la fin, le projet a été mené avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Les métreurs Alexandre et Benoît ont été très précis et de bon conseil lors de la prise de mesures. L’équipe de pose, Cyril et Mathieu, a fait un excellent travail : ponctuels, soigneux et très professionnels. Le chantier était propre et le résultat final est vraiment à la hauteur de nos attentes. Nous sommes très satisfaits de notre réalisation, aussi bien pour la qualité du produit que pour l’accompagnement humain tout au long du projet. Je recommande sans hésiter."

"Je suis extrêmement satisfait de mon Carport avec un commercial vraiment au top Monsieur Alexis Fenocchi qui a été à notre écoute et une belle réalisation nous sommes vraiment content du résultat"

"Nous avons signé un véranda avec cette entreprise. Sur le plan commercial (c'est le jeu), un peu de pression à la signature. Vient l'étape cruciale la pose. Le jour J, erreur de métrage, un pan de la véranda est plus grand que le mur sur lequel il doit s'adosser. L'erreur est humaine. On trouve une "solution" : combler l'écart. Je ne me sens pas de faire retourner toute un pan fabriqué sur mesure à l'usine, et quelle erreur de ma part. Je pense que je suis une bonne poire et je ne renouvellerai jamais ce genre d'arrangement. De nos jours, l'empathie et la compréhension ne sont plus des valeurs dans l'air du temps... Car il faut masquer l'erreur. Et masquer l'erreur revient à ma charge. L' arrangement couvre à peine les frais des matériaux. (heureusement que je ne passe pas par un artisan...) Bien sur Gustave Rideau ne prend pas en charge cette partie 600 euros de remise ... sur une facture un total de 22k. Ce n'est pas tout. La toiture n'était pas conforme à la demande. (masquage des dessous de toit...) Je reçois aujourd'hui un recommandé car je refuse ce "dédommagement". Incroyable. Je ne parle pas du contact commercial quasi absent. C'est dommage. La relation commerciale n'est pas à la hauteur. Je précise qu'aucun responsable n'est venu en personne voir le chantier... Si il vous reste un peu de considération cher(e) responsable relation client, merci de prendre le point."

"Veranda Commande faite fin mai 2025.pose le 3 er4 novembre 25 a ce jour manque toujiurs un vitrage.travaux toujours pas fini et pas de date de prevu. Voila les delais malgre les promesses a la commande"

"Nous avons choisi Gustave rideau agence de Saint-Bonnet-de-Murepour notre pergola bioclimatique posée au mois de juillet 2025 et nous en sommes vraiment content autant pour la qualité de matériel tes prestations ainsi que les renseignements que l'on peut avoir besoin qui nous sont donnés tout de suite par l'agence de Saint-Bonnet-de-Mure"