ASTOFERM - Portes - Fenêtres - Volets - Véranda

"Nous avons fais installer 4 fenêtres et 2 grandes baies vitrées. Tout à été fais dans les temps et avec un grand professionnalisme. Merci."

"La sécurité enfant ne fonctionne pas et vous savez que je suis à un étage élevé avec des enfantsen bas ages. Pour des raison de sécurité merci d intervenir au plus tôt car vous n'assurez pas vos rdv convenus depuis des mois ni pour ça ni pour la mal pose des baies vitrées depuis 2 ans (infiltration d'air, pose baie vitree décalée, claquage ) ; vous ne répondez pas, vous encaissez tous les chèques le même mois et vous ne me rappelez pas.merci pour un minimum de professionnalisme car il s'agit la de la sécurité de mes enfants ; vous comprendrez. Au final vous répondez sur nos commentaires que nous sommes mauvais payeur...c'est FAUX..je peux même publier le justificatif bancaire que vous avez encaissé tous les chèques au début des travaux...et pas à la fin comme vous le noté Pourquoi ce mensonges....? c'est parce que vous n'avez pas trouvé d'autre arguments..!!! Ne pas être professionnel est une chose, mentir sur notre solvabilité en est une autre. Je vais présenté les justificatifs des paiements à la gardienne de l'immeuble qui vous a conseillé et à son réseau de voisins pour prouvez vos mensonges et votre mauvaise foi. Assumez votre manque de professionnalisme et la mauvaise pose (combler le décalage des baies avec des cales souples et si vous dementez encore je publie les photos)"

"A FUIR !!!! A FUIR !!!! - Après avoir ENCAISSÉ TOUS LES CHEQUES d'un coup il ne répond pas au téléphone pour l'intervention SAV - MONTAGE DES BAIES VITRÉES DECALEES - Entrée D'AIR, problèmes d'ISOLATION et de CLAQUAGE - Après 2 ans de relance il n'assure pas les rendez vous - On a due se présenter devant le magasin des 8h avec les enfants pour obliger une intervention juste pour la sécurité enfants qui ne fonctionnait pas depuis des mois (et hors de prix). AUCUN PROFESSIONNALISME, PONCTUALITÉ ZERO, on a souvent posé DES journées de travail pour rien et même pas la descence de prevenir. - on passe notre temps à courir derrière ce prestataire pour rien; il nous dit 10h puis 14h et à 17h il ne décrocher plus.... Aujourd'hui encore il n'est pas respecté son intervention. On a autre chose à faire à être derrière vous depuis plus dans 1 ans. MAIS POURQUOI VOUS FAITES ÇA ?? AUCUN RESPECT NI POUR LE CLIENT NI POUR LA PROFESSION NI POUR LA SÉCURITÉ ET LA VIE DES ENFANTS"

"Ils sont pas sérieux, 2 fois ils me fixent le rendez vous mais ils viennent pas, a évité."

"Bonjour monsieur Palka, Malgré votre passage, mes voisins sont toujours obligés de claquer la porte que vous avez installée afin de pouvoir la fermer. Elle bloque encore. Cela est vraiment invivable, car ils rentrent la nuit tard, vers 2h du matin. Auriez-vous l’extrême obligeance de bien vouloir repasser, pour essayer de fixer cette porte de sorte à ce qu’elle se ferme normalement, s’il vous plaît ? Je suis sûre de votre compréhension et vous remercie sincèrement par avance. EN RÉPONSE À VOTRE MESSAGE bonjour, je n’ai jamais dit que j’avais un contrat avec vous. Je parle de la porte de mes voisins que vous avez installée, qu’ils claquent pour pouvoir la fermer, ils m’ont dit qu’ils étaient obligés de le faire pour y arriver. Nous n’avons aucun problème de voisinage, seule votre porte est la cause de nos soucis. Bien à vous"