AKENA

Fabricant d'abris voiture et de pergolas

Fabricant d'abris voiture et de pergolas Entreprise de construction Atelier de métallerie Atelier de menuiserie

4.7/5

★★★★★

33 avis clients

📍 1342 Rue de Montaran, 45770 Saran, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

poseurs (8) véranda (8) équipe (5) métreur (4) projet (4) livraison (3) compétences (2) respect (2) sympathique (2)

Avis Clients

Victorine PERROT

il y a 4 mois

★★★★★

Réponse du propriétaire

Bonjour Victorine PERROT, Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir satisfaite. Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services. À très vite, L'équipe AKENA Orléans

Izy Stben

il y a un an

★★★★★

Réponse du propriétaire

Bonjour Izy Stben, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre projet de véranda à St Benoit sur Loire. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé avec notre équipe commerciale, la livraison et les poseurs. Bonne journée ! L'équipe AKENA Orleans

Pierrick Martin

il y a un an

★★★★★

"Tres bon produit (a voir dans le temps) et surtout une equipe de pose au top niveau : organisé, efficace, professionnel. Tres satisfait de leur intervention"

Réponse du propriétaire

Bonjour Pierrick Martin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de carport à Dadonville et l'intervention de notre équipe de pose. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de leur professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne journée ! L'équipe AKENA Orleans

Flo

il y a un an

★★★★★

"Nous en rêvions... Akena l'a fait ! Très satisfaits de notre véranda nouvellement installée. Négociation avec M. Dornadic très compétant, timing, pose & qualité du produire, rien à redire donc à recommander !"

Réponse du propriétaire

Bonjour Flo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre véranda et du service fourni par notre équipe, en particulier M. Dornadic. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. Bonne journée ! L'équipe AKENA Orleans

Pierre Bouchet

il y a un an

★

"SAV calamiteux ! 2 ans que nous avons des problèmes ! Des interventions SAV programmées comme si nous étions toujours disponibles, annulés au dernier moment, ou encore le jour de l'intervention en fait il manque moitié du matériel et nous avons été obligés d'insister pour que des travaux prévus soient réalisés ! C'est honteux. 2 ans alors que cela aurait dû être réglé en même pas 6 mois...cela montre le niveau du SAV. Tant qu'il n'y a pas de problème...il n'y a pas de problème."

Réponse du propriétaire

Bonjour Pierre Bouchet, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec notre service après-vente. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous comprenons votre frustration face aux retards et aux annulations des interventions prévues. Nous tenons à vous assurer que la situation que vous avez décrite n'est pas conforme à nos standards de qualité de service, et nous prenons vos remarques au sérieux. Votre expérience ne reflète en aucun cas l'attention et le professionnalisme que nous visons à offrir à nos clients. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments causés. Cordialement, L'équipe AKENA Orleans - Olivet